إذا كنت غير قادر على الاتصال ، فسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا على بريدك الإلكتروني المسجل.
سنحاول حل استفسارك في غضون 3-4 أيام عمل.
سنخبرك دائمًا مسبقًا إذا لم نتمكن من حل استفسارك في غضون 3-4 أيام عمل.
إذا لم نتمكن من توفير حلّ كامل يرضيك من فريق خدمة العملاء، سيحقّ لك تصعيد الشكوى
التصعيد إلى "سندك"
نؤكد لك على أن إجراءات معالجة الشكاوى لدينا عادلة وفعالة.
إذا لم تتلق الإشعار الرسمي النهائي بإغلاق شكواك، أو لم تكن راضياً عن النتيجة النهائية، يمكنك رفع شكواك إلى "سندك".