بطاقة الخصم المباشر

بطاقة الخصم المباشر البلاتينية

الفوائد والمزايا الحصرية

السهولة والملاءمة

  • قبول التعامل بالبطاقة في أنحاء العالم كافة:
    تتيح لك بطاقة الخصم المباشر البلاتينية من المشرق الإسلامي إمكانية التعامل مع أكثر من 27 ألف منفذ بيع بالتجزئة في دولة الإمارات العربية المتحدة، ومليون صراف آلي وأكثر من 24 مليون منفذ بيع بالتجزئة منتشر حول العالم.
  • حدود التعاملات النقدية والسحب اليومية*

  • حد السحب اليومي من الصراف الآلي 20,000 درهم إماراتي
    الحد اليومي لمعاملات الشراء بالتجزئة ما يصل إلى 99,000 درهم إماراتي

    *يخضع الحدان المذكوران أعلاه للرصيد المتوفر في حسابك الشخصي


العروض الحصرية

  • حماية السفر - أفضل تأمين على السفر معمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة. قم بشراء أي تذكرة جوية أو أي باقة رحلات باستخدام بطاقة الخصم المباشر البلاتينية من بنك المشرق، واحصل على تأمين على السفر مع تغطية للمصروفات الطبية الطارئة، وحماية المحفظة، وغير ذلك المزيد مجانًا!
  • البرنامج الأفضل للطعام في الإمارات العربية المتحدة: يوفر لك برنامج "نكهات المشرق" تجربة طعام مميزة بحق من خلال ما يزيد عن 1900 مطعم في الإمارات العربية المتحدة، و1300 مطعم في مصر، وقطر، وعمان، والكويت، والبحرين، والهند.
  • امتيازات بنك المشرق: استمتع بالعروض الحصرية على السفر، وعروض الخصم على علامات تجارية مختارة وأكثر من ذلك مع بطاقة الخصم المباشر البلاتينية الخاصة بك!
  • مكافآت "سلام": "سلام" البرنامج المبتكر من المشرق، والذي يتيح للعملاء اكتساب نقاط "سلام" في كل مرة يتم فيها الإنفاق بإستخدام بطاقة الخصم المباشر البلاتينية داخل الدولة أو بالخارج.. حيث يحصل العميل على نقطة "سلام" واحدة لكل درهمين يتم إنفاقها.
  • امتيازات فيزا البلاتينية: توفر بطاقة الخصم المباشر البلاتينية لك مجموعة واسعة من مزايا نمط الحياة؛ بما يشمل ذلك الطعام، والسفر، والترفيه والاستجمام.


    • تَنعّم بمعاملة متميزة في الفنادق الراقية من خلال مجموعة فيزا للفنادق الفاخرة
    • عروض رائعة لدى المطاعم والمقاهي داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها
    • امتيازات وتوفير خاص على العلامات التجارية المفضلة لديك في المتاجر الشريكة
    • حماية المشتريات وتمديد فترة الضمان
    • الإحالات الطبية والقانونية
    • توفر مساعدات الطوارئ على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع عند وجودك بالخارج

    تُطبق الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الخصم المباشر من المشرق - انقر هنا
    تُطبق الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة فيزا البلاتينية- انقر هنا

    *لا يعد بنك المشرق مسؤولاً عن أي خدمات أو منتجات لا يتم تقديمها أو عن أي خصومات لا يتم منحها من قبل المتاجر المعتمدة من فيزا VISA، كما هو مبين في مواقع تلك المتاجر على الإنترنت.



تفعيل البطاقة/إنشاء رقم التعريف الشخصي (PIN)

يمكنك تفعيل بطاقة الخصم البلاتينية الخاصة بك من خلال إحدى الطرق الآتية:

  • إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على النص التالي: DCA [مسافة] آخر أربعة أعداد من رقم البطاقة الخاصة بك من خلال رقم هاتفك المسجل؛ مثال: DCA 3457
  • تسجيل الدخول إلى المشرق أونلاين
  • الاتصال بنا على الرقم 4411 424 4 971 +
  • زيارة أقرب فرع من فروع المشرق

يمكنك إنشاء رقم تعريف شخصي من اختيارك؛ من خلال المشرق أونلاين عن طريق النقر على "إنشاء رقم التعريف الشخصي للبطاقة" تحت "روابط سريعة" على يمين الشاشة، أو الاتصال بنا على الرقم 4244411 4 971+، أو زيارة أي فرع من فروع المشرق



الأمن

  • بطاقة الخصم المباشر مزودة بتقنية الأمان "الرقاقة ورقم التعريف الشخصي" (Chip & Pin)؛ وذلك لحاملي البطاقات من العملاء الجدد، وفي حالة تجديد البطاقة أو استبدالها لحاملي البطاقة من العملاء الحاليين)

    توفر بطاقة بنك المشرق ذات الرقاقة ورقم التعريف الشخصي مستوى إضافيًا من الأمان من خلال استخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) حيث تخزن الرقاقة الحاسوبية المدمجة المعلومات بصيغة مشفرة وآمنة؛ ما يجعل نسخ المعلومات التي تحملها البطاقة أو الوصول إليها أمرًا صعبًا على المستخدمين غير المصرح لهم بذلك. وسوف يُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بالبطاقة عند إجرائك لمعاملة عند منصة داعمة لتقنية الرقاقات (ولا يلزم أي توقيع)؛ الأمر الذي يساعد على حماية البطاقة من الاستعمال غير المصرح به. تعد البطاقة ذات الرقاقة/رقم التعريف الشخصي جزءًا من المعاملات المتعارف عليها في جميع أنحاء العالم في معظم الدول كواحدة من بطاقات الدفع ذات الشريط المغناطيسي.

    ويكون رقم التعريف الشخصي الخاص بك بمثابة المفتاح الذي تستخدم به بطاقتك الجديدة. ومن المهم للغاية أن تحفظ رقم التعريف الشخصي الخاص بك؛ حيث بدأت الكثير من المتاجر في الاستعاضة عن منصات البيع الداعمة للشريحة المغناطيسية بمنصات مجهزة للتعامل مع البطاقات ذات الرقاقة ورقم التعريف الشخصي، ومن الضروري أيضًا الحفاظ على سرية رقم التعريف الشخصي وإبقائه آمنًا كما تفعل تمامًا مع بطاقتك!

  • تنبيهات الرسائل النصية القصيرة - سوف تتلقى تنبيهات في صورة رسائل نصية قصيرة على كل معاملة شراء بالتجزئة تقوم بها مستخدمًا بطاقة الخصم المباشر الخاصة بك، وذلك كإجراء أمان إضافي

المساعدة / معلومات إضافية:

في حالة كان لديك أي استفسار، يُرجى الاتصال على (4653) Gold ـ 4 ـ 800 / 4411 424 04، وتعرّف على الطرق التي يمكننا مساعدتك بها.

الرقاقة ورقم التعريف الشخصي - الأسئلة الشائعة حول بطاقة الخصم المباشر

بطاقة الخصم المباشر الجديدة من المشرق هي بطاقة ذات رقاقة ورقم تعريف شخصي توفر لك مستوى إضافي من الأمان من خلال استخدام رقم التعريف الشخصي (PIN). حيث تخزن الرقاقة الحاسوبية المدمجة المعلومات بصيغة مشفرة وآمنة؛ ما يجعل نسخ المعلومات التي تحملها البطاقة أو الوصول إليها أمرًا صعبًا على المستخدمين غير المصرح لهم بذلك.

تطلب منك الرقاقة المدمجة بهذه البطاقة إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك عند إجراء معاملة باستخدام بطاقة الائتمان في المتاجر المزودة بتقنية داعمة للرقاقات، ولا يلزم أي توقيع. لذلك، إذا تعرضت البطاقة ذات الرقاقة الخاصة بك للفقدان أو السرقة، فإنه لا يمكن استخدامها من قبل المستخدمين غير المصرح لهم (الذين لا يعرفون رقم التعريف الشخصي الخاص بك) في المتاجر المزودة بالمنصات الداعمة للرقاقات.

  • لا تدع أي شخص آخر يعرف رقم التعريف الشخصي الخاص بك أو يستخدمه
  • لا تكتب هذا الرمز أبدًا. استخدم يدك أو جسمك لحجب لوحة المفاتيح عند إدخال رقم التعريف الشخصي.
  • قم بإجراء المعاملات في الوقت والمكان الذي تشعر فيه بالأمان. إذا كان يساورك أي شك، فلا تستخدم بطاقة الخصم المباشر من المشرق.
  • عند اكتمال المعاملة، أعد بطاقتك مرة أخرى إلى محفظتك، وتَسلّم سجل المعاملة.
  • يتم إكمال المعاملات التي تُجرى باستخدام بطاقة الخصم المباشر من المشرق ذات الرقاقة ورقم التعريف الشخصي، بشكل أسرع لأن في معظم الحالات لا يكون هناك حاجة إلى التوقيع على إيصال المعاملة في المتاجر المزودة بمنصة تدعم الرقاقات.
  • تطلب الرقاقة المدمجة بالبطاقة منك إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك عند إجراء معاملة في المتاجر المزودة بتقنية داعمة للرقاقات. لذلك، إذا تعرضت البطاقة الخاصة بك للفقدان أو السرقة، فسوف يتعذر على المستخدمين غير المصرح لهم (الذين لا يعرفون رقم التعريف الشخصي الخاص بك) استخدامها في المتاجر المزودة بالمحطات الداعمة للرقاقات.

عند إجراء عملية شراء في أحد المتاجر المزودة بمحطة داعمة للرقاقات، فسوف يُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك على لوحة مفاتيح بدلاً من التوقيع على إيصال. ولن يكون هناك تمرير لبطاقة الخصم المباشر الخاصة بك من المشرق بل سيتم إدخالها في المحطة وستبقى مكانها حتى اكتمال المعاملة. وإذا كنت تجري عملية شراء في متجر غير مزود بمحطة داعمة للرقاقات، فلا يزال بإمكانك إجراء عمليات الشراء باستخدام بطاقة الخصم المباشر الجديدة ذات الرقاقة ورقم التعريف الشخصي من بنك المشرق. بالإضافة إلى الرقاقة، تكون البطاقة مزودة بشريط مغناطيسي آمن مثل بطاقتك القديمة. لذا، إذا كنت في متجر ليس به منصة للرقاقات، فإنه يمكنك إجراء المعاملات كما تفعل الآن عن طريق توقيع إيصال. يجب ألا يعلم أي أحد سواك برقم التعريف الشخصي الخاص بك. إذا سألك المتجر عن رقم التعريف الشخصي الخاص بك، فلا تخبره. واطلب منهم تمرير جهاز الدفع إليك بحيث يمكنك إدخال رقم التعريف الشخصي بنفسك.

كل ما عليك فعله هو تفعيل هذه البطاقة والبدء في استخدامها تمامًا مثلما كنت تستخدم بطاقة الخصم السابقة الخاصة بك. يمكنك استخدام بطاقتك الجديدة في المعاملات النقدية لدى الصراف الآلي، ومعاملات نقاط البيع في منافذ المتاجر، أو استخدام البطاقة لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت (البلاتينية فقط). ويمكنك تفعيل البطاقة عن طريق زيارة موقع المشرق أونلاين، أو يمكنك زيارة أحد فروع المشرق.

لا، ستتلقى رقم تعريف شخصي جديد عن طريق البريد من البنك. لذا، يُرجى استخدام رقم التعريف الشخصي الجديد. وإذا كنت ترغب في تغيير هذا الرقم، فيُرجى زيارة أحد فروع بنك المشرق القريبة منك، وسوف يساعدك الموظف المسؤول على تغيير رمز التعريف الشخصي. سوف تحتاج إلى استخدام رمز تعريف شخصي واحد فقط لكل المعاملات المتعلقة ببطاقة الخصم المباشر من بنك المشرق. ويكون رقم التعريف الشخصي الذي يُطلب منك إدخاله في منافذ المتاجر في حالة إجراء عملية شراء من نقاط البيع، هو نفسه الذي تستخدمه لإجراء عمليات سحب من الصراف الآلي. ويكون رقم التعريف الشخصي الخاص بك بمثابة المفتاح الذي تستخدم به بطاقتك الجديدة. ومن المهم للغاية أن تحفظ رقم التعريف الشخصي الخاص بك؛ حيث بدأت الكثير من المتاجر في الاستعاضة عن محطات البيع الداعمة للشريحة المغناطيسية بمحطات مجهزة للتعامل مع البطاقات ذات الرقاقة ورقم التعريف الشخصي، ومن الضروري أيضًا الحفاظ على سرية رقم التعريف الشخصي وإبقائه آمنًا كما تفعل تمامًا مع بطاقتك!