بنكي . قيمي. بطاقتي

البطاقة الائتمانية

نقدم لكم بطاقة ائتمان المشرق الإسلامي

يقدم المشرق الإسلامي بطاقة الائتمان التي تستند إلى المفهوم الإسلامي "التورق " ، والتي ليست فقط متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية بل وأيضاً عملية ، و تمنحكم المكافآت وتوفر لكم راحة البال.

كل ما عليك القيام به هو:

  • التوجه الى أحد فروعنا السريعة والحصول على بطاقة المشرق الاسلامي البلاتينية في غضون 30 دقيقية
  • أو القيام “بتقديم الطلب الآن

وستحصل على كافة المزايا التالية:

  • مكافآت سلام المشرق:انقر هنا
    • احصل على نقطة سلام واحدة مقابل كل درهم إماراتي تنفقه محلياً
    • احصل على 3 نقاط سلام مقابل كل درهم إماراتي تنفقه دولياً
    • احصل على 3 أضعاف نقاط سلام مقابل ما تنفقه عند تناول الطعام بأحد المطاعم المشاركة والسوق الحرة
  • احصل على زيارات مجانية لنادي فيتنس فيرست مع بطاقة الائتمان البلاتينية من المشرق الإسلامي
    • لمزيد من التفاصيل حول معايير الإنفاق التي تمكنك من الحصول على الزيارات المجانية لنوادي فيتنس فيرستانقر هنا
    • لمعرفة مواقع نوادي فيتنس فيرست انقر هنا
  • استمتع بخصومات مميزة تصل إلى 30% على مجموعة واسعة من المطاعم والفنادق 5 نجوم في الإمارات العربية المتحدة. تعرف على المزيد
  • استمتع بأفضل عروض السبا، والرعاية الصحية، والتسوق وغيرها الكثير عندما تستخدم بطاقتك الإئتمانية. تعرف على المزيد
  • وفر أثناء السفر من خلال أفضل برنامج للسفر/ للعطلات في الإمارات تعرف على المزيد
  • تكافل للسفر – تمتع براحة البال أثناء السفر من خلال تكافل للسفر المجاني
  • استمتع بـ3 رحلات توصيل مجانية من أو إلى المطار في السنة، هذا العرض ساري فقط في دبي. تعرف على المزيد
  • حول مشترياتك إلى دفعات ميسرة مع أفضل خطة للدفع الميسر، للتقدم بالطلب اتصل على 044244411
  • مرافق تحويل الرصيد
  • المساهمة في عمل الخير - كل معاملة تقوم باجرائها ستساهم في تحسين حياة المحرومين - لكل 100 درهم تنفق من قبلك لمعاملات التجزئة من خلال بطاقة المشرق الإسلامي الائتمانية البلاتينية، سنتبرع بـ 10 فلسات للجمعيات الخيرية المختارة
  • خدمة Loungekey – يمكنك الاستمتاع بالدخول إلى أكثر من 700+ صالة مطار حول العالم، عند إظهارك بطاقة الائتمان البلاتينية ماستركارد من المشرق الإسلاميانقر هنا
  • بطاقات تكميلية مجانية مدى الحياة وبطاقات للمراهقين
  • سهولة سداد فواتير بطاقة ائتمان المشرق الإسلامي البلاتينية – من خلال العديد من قنوات السداد باستخدام بطاقة ائتمان المشرق الإسلامي البلاتينية، حيث لن تضطر للتوجه إلى أي مواقع بعيدة، لسداد مدفوعات البطاقة الخاصة بك. فمع وجود أكبر عدد من أماكن السداد في الإمارات العربية المتحدة، فإننا نضمن لك سهولة استخدام بطاقة ائتمان المشرق الإسلامي البلاتينية لدى أي من مواقع السداد القريبة منك. توجد العديد من الخيارات المتاحة لك لسداد مدفوعات بطاقة الائتمان بسهولة، من خلال أجهزة إيداع النقد والشيكات، الفروع، ولدى شركائنا من شركات الصرافة المختلفة. كما يمكنك سداد المدفوعات من خلال مركز الاتصال، الشيكات، أو عبر الانترنت، إذا كان لديك حساب المشرق الإسلامي.

  • مدفوعات فواتير الخدمات العامة – تمتع بسهولة الإجراءات لدينا. حيث يمكنك سداد فواتير الخدمات الخاصة بك، دون أن تغادر منزلك، وذلك باستخدام بطاقة ائتمان المشرق الإسلامي البلاتينية.
  • خدمة تسهيلات النقد المقدم – باعتبارك أحد عملاء بطاقة ائتمان المشرق الإسلامي البلاتينية، فإنك تعتبر مؤهلاً للتمتع بخدمة النقد المقدم بقيمة تصل حتى 50% من الحد الائتمانيّ، بحد أقصى للسحب النقدي بقيمة 3,000 درهم إماراتيّ لكل معاملة، وتفرض رسوم بقيمة 100 درهم إماراتيّ فقط على كل عملية سحب.
  • الخدمات المصرفية المجانية عبر الهاتف وشبكة الانترنت – يمكنك التحقق من كافة تفاصيل حسابك البنكيّ، والاطلاع على كشوفات الحساب وتنزيلها من شبكة الانترنت، بالإضافة إلى سداد الفواتير والمزيد من الخدمات الأخرى.

  • حماية مجانية للمشتريات: سيقوم المؤمن بالدفع مقابل فقدان مشتريات المغطاة نتيجة التلف العرضي أو السرقة، اذا حدث ذلك خلال تسعين (90) يوماً من تاريخ الشراء المدرج على إيصال المتجر، و لغاية الحد الأعلى لكل حادثة، وبحسب الحد الإجمالي السنوي لكل حامل بطاقة.
    • المشتريات المغطاه والمقدمة كهدايا يتم تغطيها
    • تشمل المشتريات المغطاة المشتريات عبر الإنترنت.
    • المشتريات المغطاه لا يجب أن تكون مسجلة.
    تطبق شروط وأحكام المشرق والشريك

  • تمديد مجاني للضمان: عند انتهاء الضمان الخاص بالشركة المصنعة، يكرر الضمان الاضافي شروط ضمان المصنع الأصلي لفترة تصل إلى (1) سنة واحدة كاملة بالنسبة للمشتريات المغطاة والتي تتوقف عن العمل بصورة مرضية وتحتاج إلى إصلاحات خلال فترة سياسة الضمان. الفوائد تشمل دفع ثمن إصلاح أو استبدال المشتريات المغطاه، ولغاية ثمن تلك السلعة أو الحادثة، أيهما أقل، وذلك بحسب الحد الإجمالي السنوي .
  • تطبق شروط وأحكام المشرق والشريك

  • حماية مجانية ضد الاحتيال:
    • إذا تم فقدان البطاقة المؤهلة الخاصة بحامل البطاقة ، أو تمت سرقتها، فإننا سوف نعيد لحامل البطاقة مبالغ جميع المعاملات الغير مصرح بها، والتي تكون من مسؤولية حامل البطاقة، ويتم القيام بها من خلال البطاقة المؤهلة الخاصة بحامل البطاقة ، ولغاية قبل 24 ساعة من ابلاغ حامل البطاقة بأول حادثه من هذا النوع الى جهة اصدار البطاقة.
    • إذا كانت البطاقة المؤهلة الخاصة بحامل البطاقة لا تزال في حوزة حامل البطاقة وتم اجراء معاملات غير مصرح بها على الحساب المصرفي لحامل البطاقة و / أو حساب الائتمان من خلال:
      • داخل المتاجر
      • عبر الهاتف
      • سحب من خلال أجهزة الصراف الآلي، و / أو
      • مشتريات الكترونية عبر الانترنت، باستخدام معلومات البطاقة المؤهلة الخاصة بحامل البطاقة ، فان جهة التأمين ستقوم بتعويض حامل البطاقة مقابل مبالغ المعاملات الغير مصرح بها، والتي هي من مسؤولية حامل البطاقة ، والتي يتم تكبدها خلال مدة تصل إلى شهرين قبل ابلاغ حامل البطاقة بأول حادثه من هذا النوع الى جهة اصدار البطاقة.
    تطبق شروط وأحكام المشرق والشريك



الآن بطاقاتك الائتمانية أصبحت أكثر أماناً

لقد تم الآن تزويد بطاقات ائتمان المشرق الخاصة بك بتكنولوجيا جديدة تتضمن الرقاقة المعدنية ورقم التعريف ، والتي توفر مستوى إضافياً من الأمان من خلال استخدام رقم تعريف شخصي فريد (PIN) لمشتريات التجزئة والسحوبات النقدية.

يرجى مراعاة الملاحظات التالية

ندرك جيداً مدى أهمية الوقت بالنسبة لعملائنا الكرام، ونضع ذلك الأمر في اعتبارنا في كل ما نقدمه لعملائنا من خدمات. ولهذا يسرنا أن نقدم لعملائنا أساليب مختلفة ومباشرة تسهل عملية السداد، وذلك من خلال إتاحة العديد من قنوات السداد التي يمكنكم اختيار أنسبها لكم، ومع ذلك فإننا نرجو التكرم بمراعاة ما يلي:
  • يرجى عدم إعطاء بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى أي شخص
  • يرجى إتلاف كافة النسخ الكربونية وغيرها من الإيصالات غير الصحيحة
  • تجنب ذكر تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك عبر الهاتف
  • لا تقم أبداً بالتوقيع على فاتورة/ إيصال خالي من المعلومات
  • في كافة إيصالات السداد، قم دائماً بوضع خط على المساحات الفارغة الموجودة فوق المبلغ الإجمالي، وبالتالي لا يمكن لأي شخص تغيير المبلغ.
  • يرجى التحقق من كشوف الحساب ومقارنتها مع الإيصالات/الفواتير.
  • في حال وجود أي رسوم غير واضحة في كشف الحساب، يُرجى الاتصال بمركز خدمات المشرق الإسلامي للاستعلام عن التفاصيل.
  • يرجى إشعارنا بشكل مسبق في حال تغير العنوان الخاص بكم، وذلك من خلال الاتصال بنا.
  • في حال سرقة أو فقدان بطاقة الائتمان الخاص بك، يرجى الاتصال بمركز خدمات المشرق الإسلامي بشكل فوري على الرقم التالي 4411 424 04

تفعيل الرمز السري للبطاقة

يرجى اتباع الخطوات التالية لتفعيل بطاقة ائتمان المشرق الإسلامي البلاتينية:

  • تفضل بالدخول على صفحة خدمات المشرق الإسلامي عبر الانترنت، وذلك على صفحتنا mashreqalislami.com.
  • من القائمة الرئيسية على اليسار، يرجى الضغط على "بطاقاتي".
  • اختر "الخدمات الأخرى" من القائمة المنسدلة، ثم اضغط على "تفعيل بطاقة الائتمان"
  • وبدلاً من ذلك، يمكنك الضغط على "تفعيل البطاقات" في الروابط السريعة على يمين الشاشة. وهو ما سيقودك إلى "الخدمات الأخرى" المشار إليها في البند 3.
  • اختر الآن بطاقة الائتمان الجديدة وتاريخ انتهاءها.
  • اضغط "إرسال".

يمكنكم أيضا زيارة أي من فروع المشرق والتواصل مع موظف علاقات العملاء، والذي يسره مساعدتكم لتفعيل البطاقة، كما يمكنك الاتصال بمركز خدمات المشرق على الرقم التالي 4411 424 04

كما يمكنك إعداد رقم سري من اختيارك من خلال خدمات المشرق عبر الانترنت، وذلك بالضغط على "إعداد الرقم السري لأجهزة الصراف الآلي" وذلك في قائمة "الروابط السريعة" على يمين الشاشة.

يمكنك إنشاء رقم تعريف شخصي "PIN" بشكل آمن حسب اختيارك من خلال القنوات التالية.

  • تسجيل الدخول في المشرق أونلاين
    • خدمات البطاقات >> إدارة البطاقات الخاصة بك
    • إنشاء / إعادة ضبط رقم التعريف الشخصي "PIN" لبطاقة الائتمان، الخصم وملصق Tap n Go
  • الاتصال بخط المساعدة في المشرق
    • 04 4244444
  • تحميل سناب SNAPP
    • البطاقات الخاصة بي >> التحكم بالبطاقة
    • إعادة ضبط رقم التعريف الشخصي PIN
  • زيارة أي منفروعنا لبنك المشرق

انقر هنا للاطلاع على جدول الرسوم
انقر هنا للاطلاع على أكثر الأسئلة شيوعاً وأجوبتها
انقر هنا للاطلاع على الشروط والأحكام
انقر هنا للاطلاعهنا لمراجعة الشروط والاحكام لبطاقة الحماية تكافل
انقر هنا للاطلاع هنا للحصول على نموذج المطالبة لبطاقة الحماية تكافل
انقر هنا للاطلاع على الشروط والأحكام المتعلقة بالتسهيلات النقدية
انقر هنا للاطلاع على الشروط والأحكام خطة الدفع الميسر لبطاقة الائتمان
انقر هنا للاطلاع على الشروط والاحكام تحويل الرصيد

انقر هنا للاطلاع على أهم مميزات تكافل
انقر هنا للاطلاع على أكثر الأسئلة شيوعاً وأجوبتها بالنسبة لتكافل السفر و حماية المحفظة
انقر هنا للاطلاع على سهولة الحصول على مزايا تكافل للسفر

  • أي اختلاف، أو تغيير أو تعديل، و / أو تعديل على الشروط و الأحكام سيتم نشره على موقع "البنك": www.mashreqalislami.com/maic ويحل محل الأحكام والشروط السابقة التي تم تبليغها إلى "حامل البطاقة"
  • العروض المدرجة على الموقع www.mashreqalislami.com/maicتكون عروضاً سارية المفعول في أي وقت من الأوقات خلال فترة العرض الترويجي. قد تتغير هذه العروض خلال فترة العرض الترويجي، وللحصول على لائحة جميع العروض المحدثة ، يجب على العملاء زيارة الموقع www.mashreqalislami.com/maicقبل اتخاذ القرار للاستفادة من المنافع ذات الصلة. لن يكون المشرق مسؤولاً عن تزكية أية خصومات / منافع في حال كان العرض الخاص بها لم يعد موجودا على الموقع الالكتروني.

هذه المعلومات عرضة للتغيير. يحتفظ المشرق بالحق في تغيير معدل الربح والتسعير في أية وقت. سيتم تحديث أية تغيير من هذا القبيل على الموقع www.mashreqalislami.com/maic

نموذج النزاع لحامل البطاقة

  • تحميل نموذج النزاع لحامل البطاقة
  • قم بتعبئة نموذج النزاع والتوقيع عليه
  • إرسال صورة عن نموذج النزاع الكامل إلى العنوان التالي Dispute@Mashreq.com
  • يرجى الملاحظة أن تسوية النزاع قد تستغرق فترة تصل إلى 180 يوم اعتمادا على طبيعة طلب النزاع

pdficon-disputeاضغط هنالتحميل نموذج طلب نزاع البطاقات الائتمانية

بخصوص الاستفسارات أو معلومات الفوترة، الرجاء الاتصال بالخط المتوفرعلى مدار الـ 24 ساعة على الرقم 97144244411+أوزيارة أي من فروع المشرق أو الموقع الالكتروني www.mashreqalislami.com/maic